Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez
, où est l'adresse IP de l'imprimante.Cliquez sur Solutions intégrées, puis procédez comme suit :
Effacez le fichier journal.
Définissez le niveau de journalisation sur Oui.
Générez le fichier journal.
Analysez le journal, puis résolvez le problème.