聯絡 Lexmark Help Desk（Lexmark 詢問處）

聯絡 Lexmark Help Desk（Lexmark 詢問處）時，請確認您已備妥下列資訊，以利處理問題：

• 您公司的個人識別碼（若有提供）。

• 您印表機目前所連接的 LDD 版本。

  若要取得版本資訊，請執行以下各項：

  1. 從您的 Web 瀏覽器存取 Lexmark Management Console（Lexmark 管理主控台）。

  2. 從頁面的上方區段，按一下 About（關於）。

• 您目前所使用的 Print Management（列印管理）解決方案版本。

  若要取得版本資訊，請執行以下各項：

  1. 從您的 Web 瀏覽器存取 Lexmark Management Console（Lexmark 管理主控台）。

  2. 按一下 Solutions（解決方案）標籤，然後在 Solutions（解決方案）區段，選取 PrintReleasev2（釋放列印工作第 2 版）。

  3. 從 Tasks（作業）區段，選取 Summary（摘要），然後尋找版本區段。