請嘗試下列其中一個或多個項目:
開啟 Web 瀏覽器,然後輸入
,其中 是印表機的 IP 位址。按一下內嵌式解決方案 > 日誌檔。
分析日誌,然後解決問題。
若要啟用 Lexmark 列印管理用戶端事件的記錄功能,請修改 Lexmark 列印管理用戶端配置檔案中的
元素。<Logger> <LogFilePath>C:\ProgramData\LPMC\lpmc.log</LogFilePath> <LoggingEnabled>true</LoggingEnabled> </Logger>
<Logger> <LogFilePath>/var/tmp/lpmc.log</LogFilePath> <LoggingEnabled>true</LoggingEnabled> </Logger>
若要啟用記錄,請將
值設定為 ,或設定為 讓日誌更詳細。若要檢視日誌檔,請導覽至
中指定的資料夾。分析日誌,然後解決問題。從 Embedded Web Server(內嵌式 Web 伺服器),按一下設定 > 安全性 > 登入方法。
從公用區段,按一下管理權限。
展開應用程式,然後清除釋放機密列印。
按一下儲存。
使用雲端鑑別或證件鑑別時,請執行下列動作:
從 Embedded Web Server(內嵌式 Web 伺服器),按一下設定 > 安全性 > 登入方法。
從其他登入方法區段,按一下應用程式旁邊的管理權限。
選取群組,展開應用程式,然後選取釋放機密列印。
按一下儲存。
請嘗試下列其中一個或多個項目:
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
防火牆可能阻擋印表機和工作站之間的通訊。請檢查下列項目:
使用 Windows 作業系統的工作站上安裝了非 Windows 防火牆。
使用 Mac OS 作業系統軟體的工作站上安裝了非 Mac 防火牆。
Lexmark 列印管理用戶端的預設連接埠號碼為 9443。如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
從安裝 Lexmark 列印管理用戶端的電腦,以管理員身份執行指令提示,然後輸入
。從安全性設定功能表中,按一下本機原則 > 使用者權限指派 > 從網路存取此電腦。
將安全原則設為預設值,或將使用者或群組手動新增至該原則。
按一下套用。
請嘗試下列其中一個或多個項目:
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
開啟 Web 瀏覽器,然後輸入印表機 IP 位址。
按一下設定或配置,然後按一下安全性 > 設定日期和時間。
選取啟用 NTP。
按一下套用。
如需其他資訊,請聯絡系統管理員。
如需有關配置證件鑑別的詳細資訊,請參閱證件鑑別管理者手冊。
從安裝 Lexmark 列印管理用戶端的電腦,以管理員身份執行指令提示,然後輸入
。從安全性設定功能表中,按一下本機原則 > 使用者權限指派 > 從網路存取此電腦。
將安全原則設為預設值,或將使用者或群組手動新增至該原則。
按一下套用。