Solución de problemas de Cliente de autenticación de tarjetas inteligentes

Tarjeta bloqueada para intentos futuros de inicio de sesión

Realice alguna de estas acciones:

Reinicie la impresora


Sustituya la tarjeta

Error producido al utilizar un lector de tarjetas inteligentes

Realice alguna de estas acciones:

Asegúrese de haber conectado un lector de tarjetas inteligentes

Si desea acceder a una lista de lectoras de tarjetas compatibles, consulte el archivo Léame.


Asegúrese de que esté instalada la versión del firmware requerida

Para obtener una lista de las versiones de firmware, consulte el archivo Léame.


Instale Cliente de autenticación de tarjetas inteligentes, Gestor de seguridad eSF y el token de autenticación de la tarjeta inteligente antes de acoplar un lector de tarjetas compatibles

Para obtener más información, consulte la Guía del administrador del Cliente de Autenticación de tarjetas inteligentes.