Dépannage de l'authentification par carte

Impossible d'enregistrer une imprimante cliente

Essayez les solutions suivantes :

Vérifiez que l'imprimante maître ou l'imprimante de sauvegarde est en ligne.

Pour plus d'informations, consultez la page d'état de l'application.


Vérifiez que l'imprimante maître et l'imprimante de sauvegarde sont correctement configurées.

Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre consacré au paramétrage de la configuration requise dans le Guide de l'administrateur pour l'authentification par carte.


Pour ajouter une imprimante cliente, supprimez des imprimantes de la liste.

Vous avez dépassé le nombre maximum d'imprimantes clientes autorisées. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre consacré à la gestion des imprimantes clientes dans le Guide de l'administrateur pour l'authentification par carte.


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Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez votre fournisseur de solutions.

Authentification impossible à l'aide d'un badge

Essayez les solutions suivantes :

Définissez le mode de connexion sur Carte ou Connexion manuelle

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration d'authentification et de connexion utilisateur.


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