Dépannage du client d'authentification par carte à puce

Carte bloquée contre toute tentative de connexion future

Essayez les solutions suivantes :

Redémarrez l'imprimante


Remplacez la carte

Erreur survenant lors de l'utilisation d'un lecteur de carte à puce

Essayez les solutions suivantes :

Vérifiez qu'un lecteur de carte à puce pris en charge est bien connecté

Pour obtenir la liste des lecteurs de cartes pris en charge, consultez le fichier Readme.


Assurez-vous que la version requise du microcode est installée

Pour obtenir la liste des versions de microcode prises en charge, consultez le fichier Readme.


Avant de connecter un lecteur de carte pris en charge, installez le client d'authentification par carte à puce, le gestionnaire de sécurité eSF et le jeton d'authentification de votre carte à puce

Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'administrateur de l'authentification par carte à puce.