スマートカード認証クライアントのトラブルシューティング

今後のログインでカードがロックされる

次の手順を 1 つ以上実行します。

プリンタを再起動します

カードを交換します

スマートカードリーダーの使用中にエラーが発生する

次の手順を 1 つ以上実行します。

サポートされているスマートカードリーダーが接続されていることを確認します

サポートされているカードリーダーのリストについては、Readme ファイルを参照してください。

必要なファームウェアのバージョンがインストールされていることを確認します

必要なファームウェアのバージョンのリストについては、Readme ファイルを参照してください。

サポートされているカードリーダーを接続する前に、スマートカード認証クライアント、eSF セキュリティマネージャ、スマートカードの認証トークンをインストールします

詳細については、『Card Authentication Administrator’s Guide』を参照してください。