應用程式錯誤

請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查系統日誌

1. 開啟 Web 瀏覽器，然後輸入印表機 IP 位址。

   請注意： 在網路/連接埠功能表中的 TCP/IP 區段，檢視 IP 位址。

2. 按一下設定或配置。

3. 視您印表機型號而定，執行下列任一項：

   • 按一下應用程式 > 應用程式管理。

   • 按一下裝置解決方案 > 解決方案 (eSF)。

   • 按一下內嵌式解決方案。

4. 按一下系統 > 記錄。

5. 選取並提出適當的過濾程式，以檢視日誌項目。

6. 分析日誌，然後解決問題。

檢查 LPMC 日誌

您可以在 LPMC 配置檔中修改 Logger 元素，以啟用 LPMC 事件記錄。

Windows 作業系統

<Logger> <LogFilePath>C:\ProgramData\LPMC\lpmc.log</LogFilePath> <LoggingEnabled>true</LoggingEnabled> </Logger>

Mac 作業系統

<Logger> <LogFilePath>/var/tmp/lpmc.log</LogFilePath> <LoggingEnabled>true</LoggingEnabled> </Logger>

• 若要啟用記錄，請將 LoggingEnabled 值設為 true，或設為 debug 以產生更詳細的日誌。

• 若要檢視日誌檔，請導覽至 LogFilePath 中指定的資料夾。分析日誌，然後解決問題。

請注意： 將 LoggingEnabled 值設為 false 可停用記錄，但仍然記錄某些嚴重錯誤。

請聯絡 Lexmark 業務代表