Aufträge werden nicht in der Druckfreigabe-Warteschlange angezeigt

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Stellen Sie sicher, dass der Druckauftrag an die Druckerwarteschlange gesendet wird.

Stellen Sie sicher, dass das beim Senden des Druckauftrags verwendete Benutzerkonto das gleiche Konto ist, das bei dem für die Druckfreigabe aktivierten Drucker angemeldet ist.

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass LPM für serverlose Druckfreigabe auf dem Drucker installiert ist, an den Sie den Druckauftrag senden.

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass Computer und Drucker mit demselben Netzwerk verbunden sind.

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass der Benutzer Lese- und Schreibzugriff auf das Active Directory-Attribut besitzt

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Fügen Sie eine Firewall Ausnahme für den LPMC-Anschluss hinzu.

Möglicherweise blockiert eine Firewall die Kommunikation zwischen dem Drucker und der Workstation. Die Blockierung findet statt, wenn Sie auf einer Workstation mit Windows-Betriebssystem eine Nicht-Windows-Firewall verwenden, bzw. eine Nicht-Mac-Firewall auf einer Workstation mit Mac-Betriebssystem. Der Standardanschluss für LPMC ist 9443. Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass der Benutzer Zugriff auf den Computer hat, auf dem LPMC installiert ist.

1. Führen Sie auf dem Computer, auf dem LPMC installiert ist, die Eingabeaufforderung als Administrator aus, und geben Sie dann secpol.msc ein.

2. Klicken Sie im Menü "Sicherheitseinstellungen" auf Lokale Richtlinien > Zuweisen von Benutzerrechten > Auf diesen Computer vom Netzwerk zugreifen.

3. Stellen Sie die Sicherheitsrichtlinie auf den Standardwert ein, oder fügen Sie manuell einen Benutzer bzw. eine Gruppe zur Richtlinie hinzu.

   Hinweis: Wenn die Sicherheitsrichtlinie über die Richtlinie der Domänengruppe verwaltet wird, dann fügen Sie sie auf der Richtlinienebene der Domänengruppe hinzu. Andernfalls werden Ihre Änderungen bei der nächsten Änderung der Gruppenrichtlinie überschrieben.

4. Klicken Sie auf Übernehmen.

Aufträge werden nicht abgerufen

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto in Active Directory Schreibzugriff auf das Attribut "otherLoginWorkstations" hat

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Entfernen der Proxy-Einstellungen für Ihren Drucker

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass LPMC und Drucker mit demselben Netzwerk verbunden sind.

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass sich LPMC nicht im Stromspar- oder Ruhemodus befindet.

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der den Druckauftrag vom Drucker sendet, der gleiche Benutzer ist, der bei LPMC angemeldet ist.

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass der Lexmark Druckerfassungs-Service und Lexmark Druckfreigabe-Service ausgeführt werden, wenn Sie auf dem Drucker auf Print Release zugreifen.

Bei Verwendung einer Anmeldemethode, bei der eine Karte benutzt wird, muss das Benutzerkonto mit Administrator-Berechtigung in Active Directory und LPMC verwendet werden

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass NTP aktiviert ist.

1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein.

   Hinweis:  Zeigen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" des Menüs "Netzwerk/Anschlüsse" an.

2. Klicken Sie auf Einstellungen oder Konfiguration, und klicken Sie dann auf Sicherheit > Datum und Uhrzeit einstellen.

3. Wählen Sie NTP aktivieren.

4. Klicken Sie auf Übernehmen.

Stellen Sie sicher, dass das für die Zertifizierungsstelle erstellte Passwort korrekt ist.

Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.

Stellen Sie sicher, dass der Benutzername für das Dienstkonto, der für die Kartenauthentifizierung und Druckfreigabe festgelegt wurde, dem Benutzernamen in der LPMC-Konfigurationsdatei entspricht.

Weitere Informationen zum Konfigurieren der Kartenauthentifizierung finden Sie im Administratorhandbuch zur Kartenauthentifizierung.

Weitere Informationen über das Konfigurieren von LPMC finden Sie unter Installieren von Lexmark Druckmanagement-Client.

Stellen Sie sicher, dass der HTTP- oder SSL-Anschluss unter Druckfreigabe dem Anschluss in der LPMC-Konfigurationsdatei entspricht.

Weitere Informationen finden Sie unter Verständnis von Konfigurationsdateien für Windows-Betriebssysteme.

Stellen Sie sicher, dass der Benutzer Zugriff auf den Computer hat, auf dem LPMC installiert ist.

1. Führen Sie auf dem Computer, auf dem LPMC installiert ist, die Eingabeaufforderung als Administrator aus, und geben Sie dann secpol.msc ein.

2. Klicken Sie im Menü "Sicherheitseinstellungen" auf Lokale Richtlinien > Zuweisen von Benutzerrechten > Auf diesen Computer vom Netzwerk zugreifen.

3. Stellen Sie die Sicherheitsrichtlinie auf den Standardwert ein, oder fügen Sie manuell einen Benutzer bzw. eine Gruppe zur Richtlinie hinzu.

   Hinweis: Wenn die Richtlinie über Domänengruppe-Richtlinieneinstellungen verwaltet wird, fügen Sie diese auf der Richtlinienebene der Domänengruppe hinzu. Andernfalls werden Ihre Änderungen bei der nächsten Änderung der Gruppenrichtlinie überschrieben.

4. Klicken Sie auf Übernehmen.

Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Lexmark.

Laden der Druckaufträge dauert lange

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Stellen Sie sicher, dass die Workstations, in denen die Druckaufträge hinterlegt sind, eingeschaltet sind.

Die Anwendung versucht unter Umständen, sich mit den abgeschalteten Workstations zu verbinden. Die Anwendung wartet drei Zeitsperren ab, bevor sie die Kommunikation mit einer Workstation einstellt.

Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Lexmark.

Druckaufträge werden nicht abgeschlossen

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.

Geben Sie den Druckauftrag nochmals frei.

Mit Mac-Workstations kann keine Verbindung zu LPMC hergestellt werden

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist, egal ob ein Benutzer angemeldet ist oder nicht.

Einige Mac-Computer können keine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen, nachdem sie eingeschaltet wurden und bevor ein Benutzer angemeldet ist. Zur Herstellung einer Verbindung mit LPMC ist eine Netzwerkverbindung erforderlich.

Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Lexmark.