Impossible d'ajouter des nouveaux périphériques à l'aide la Console de gestion Lexmark

Vérifiez que l'imprimante dispose de licences suffisantes.

1. Dans la LMC, cliquez sur l'onglet Système, puis sélectionnez Licences.

2. Vérifiez si les licences de votre imprimante sont ajoutées au serveur et si elles n'ont pas expiré.

   Remarque : Si vous n'avez pas acheté de licences ou si elles ont expiré, contactez votre responsable de programme technique Lexmark.

Les travaux imprimés par les utilisateurs n'apparaissent pas dans la file d'attente d'impression

Vérifiez que le pilote d'impression universel Lexmark est installé et que le port est configuré sur le serveur d'infogérance d'impression.

Pour plus d'informations, contactez le service d'assistance Lexmark.

Assurez-vous que le nom du document et l'ID utilisateur sont corrects et que l'utilisateur ne s'est pas connecté avec un autre ID utilisateur lors de l'impression

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Affichage et gestion des files d'attente d'impression.

Assurez-vous que l'ID de badge enregistré est associé à l'ID utilisateur correct.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Enregistrement des identifications de badge.