Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Abra o navegador da Web e digite o endereço IP da impressora.
| Nota: Visualize o endereço IP na seção TCP/IP do menu Rede/Portas. |
Clique em Configurações ou Configuração.
Dependendo do modelo da sua impressora, faça o seguinte:
Clique em Aplicativos > Gerenciamento de aplicativos.
Clique em Soluções de dispositivo > Soluções (eSF).
Clique em Embedded Solutions.
Clique em Sistema > Log.
Selecione e envie os filtros adequados para exibir as entradas de log.
Analise o registro e solucione o problema.
É possível ativar o registro de eventos LPMC alterando o elemento do Agente de registro no arquivo de configuração LPMC.
<Logger> <LogFilePath>C:\ProgramData\LPMC\lpmc.log</LogFilePath> <LoggingEnabled>true</LoggingEnabled> </Logger>
| Nota: Para obter mais informações, consulte Entendendo os arquivos de configuração para o sistema operacional Windows. |
<Logger> <LogFilePath>/var/tmp/lpmc.log</LogFilePath> <LoggingEnabled>true</LoggingEnabled> </Logger>
| Nota: Para obter mais informações, consulte Aprendendo sobre a configuração de arquivos para sistema operacional Mac. |
Para ativar o registro, defina o valor LoggingEnabled como ou para um log mais detalhado.
Para visualizar o arquivo de log, navegue até a pasta especificada no LogFilePath. Analise o registro e solucione o problema.
| Nota: Configurar o valor LoggingEnabled como desativa o registro, mas alguns erros críticos ainda são registrados. |