Programfejl

Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller diagnoseloggen

1. Åbn en webbrowser, og indtast derefter IP/se, hvor IP er printerens IP-adresse.

2. Klik på Embedded Solutions > Logfil.

3. Analyser logfilen, og løs derefter problemet.

Kontroller Lexmark Print Management Client-logfilen

For at muliggøre logning af Lexmark Print Management Client-hændelser, skal du redigere Logger-elementet i Lexmark Print Management Client-konfigurationsfilen.

For Windows-operativsystemer

<Logger>
	<LogFilePath>C:\ProgramData\LPMC\lpmc.log</LogFilePath>
	<LoggingEnabled>true</LoggingEnabled>
</Logger>

For Mac OS-operativsystemsoftware

<Logger>
	<LogFilePath>/var/tmp/lpmc.log</LogFilePath>
	<LoggingEnabled>true</LoggingEnabled>
</Logger>

• For at muliggøre logning skal du indstille LoggingEnabled-værdien til sand eller fejlfinding for at få en mere detaljeret log.

• Du får vist logfilen ved at gå til den mappe, der er angivet i LogFilePath. Analyser logfilen, og løs derefter problemet.

Bemærk! Indstilling af LoggingEnabled-værdien til falsk deaktiverer logning, men nogle alvorlige fejl logges stadig.

Sørg for at begrænse offentlig adgang til programmet

1. I Embedded Web Server klik på Indstillinger > Sikkerhed > Logonmetoder.

2. I sektionen Offentlig klik på Administrer tilladelser.

3. Udvid Programmer, og ryd derefter Print Release.

4. Klik på Gem.

Sørg for, at Print Release tildeles adgangskontrol

Når du bruger enten Cloud Authentication eller Card Authentication, skal du gøre følgende:

1. I Embedded Web Server klik på Indstillinger > Sikkerhed > Logonmetoder.

2. I afsnittet Yderligere logonmetoder klik på Administrer tilladelser ved siden af programmet.

3. Vælg en gruppe, udvid Programmer, og vælg derefter Print Release.

4. Klik på Gem.

Kontakt din Lexmark-repræsentant