Alkalmazáshiba

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Ellenőrizze a diagnosztikai naplót

  1. Nyisson meg egy webböngészőt, majd írja be a következőt: IP/se, ahol az IP a nyomtató IP-címe.

  2. Kattintson a Beépített megoldások > Naplófájl lehetőségre.

  3. Elemezze a naplót, majd oldja meg a problémát.


Ellenőrizze a Lexmark Print Management Client naplóját

A Lexmark Print Management Client események naplózásának engedélyezéséhez módosítsa a Naplózó elemet a Lexmark Print Management Client konfigurációs fájlban.

Windows operációs rendszer esetén

<Logger>
	<LogFilePath>C:\ProgramData\LPMC\lpmc.log</LogFilePath>
	<LoggingEnabled>true</LoggingEnabled>
</Logger>
Megj.: További információk: A konfigurációs fájlok ismertetése Windows operációs rendszer esetén.

Mac OS operációs rendszerbeli szoftver esetén

<Logger>
	<LogFilePath>/var/tmp/lpmc.log</LogFilePath>
	<LoggingEnabled>true</LoggingEnabled>
</Logger>
Megj.: További információk: A konfigurációs fájlok ismertetése Mac OS operációsrendszer-szoftver esetén.

Korlátozza a nyilvános hozzáférést az alkalmazáshoz

  1. A beágyazott webkiszolgálón belül kattintson a Beállítások > Biztonság > Bejelentkezési módok elemre.

  2. A Nyilvános résznél kattintson az Engedélyek kezelése lehetőséget.

  3. Bontsa ki az Alkalmazások elemet, majd törölje Nyomtatásindítás négyzet bejelölését.

  4. Kattintson a Mentés gombra.


Ellenőrizze, hogy a Nyomtatásindítás funkcióhoz biztosítva van-e a hozzáférés-vezérlés

Felhőalapú hitelesítés vagy kártyás hitelesítés használatakor tegye a következőt:

  1. A beágyazott webkiszolgálón belül kattintson a Beállítások > Biztonság > Bejelentkezési módok elemre.

  2. A További bejelentkezési módok résznél kattintson az Engedélyek kezelése elemre az alkalmazás mellett.

  3. Válasszon ki egy csoportot, bontsa ki az Alkalmazások elemet, majd jelölje be a Nyomtatásindítás négyzetet.

  4. Kattintson a Mentés gombra.


Forduljon Lexmark képviselőjéhez