A feladatok nem jelennek meg a Nyomtatásindítás várakozási sorában

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Ügyeljen rá, hogy a nyomtatási feladat el legyen küldve a nyomtatási sorba

Ellenőrizze, hogy a nyomtatási folyamat küldéséhez használt felhasználói fiók egyezik-e a Nyomtatásindítás alkalmazást használó nyomtatóhoz bejelentkezett felhasználói fiókkal

További információért forduljon a rendszergazdához.

Ellenőrizze, hogy a Lexmark hibrid nyomtatáskezelés Nyomtatásindítás alkalmazás arra a nyomtatóra van-e telepítve, amelyre a nyomtatási feladatot küldi

További információért forduljon a rendszergazdához.

Győződjön meg róla, hogy a számítógép és a nyomtató ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik

További információért forduljon a rendszergazdához.

Ellenőrizze a proxy kapcsolatot

Ha a proxy kiszolgáló minden csatlakozást igényel, hogy átmenjen rajta, akkor engedélyezze a Proxy használata beállítást. További információkért lásd: Kiszolgáló nélküli (web) beállítások konfigurálása.

Győződjön meg róla, hogy a felhasználó megkapta az Active Directory-attribútumhoz való olvasási és írási jogosultságot

További információért forduljon a rendszergazdához.

Adjon tűzfalkivételt a Lexmark-nyomtatáskezelés ügyfél portjához

A tűzfal blokkolhatja a nyomtató és a munkaállomás közötti kommunikációt. Ellenőrizze a következőket:

• Egy nem Windows-tűzfalat telepítettek egy Windows operációs rendszert használó munkaállomásra.

• Egy nem Mac-tűzfalat telepítettek egy Mac OS operációsrendszer-szoftvert használó munkaállomásra.

A Lexmark-nyomtatáskezelés ügyfél alapértelmezett portszáma a 9443. További információért forduljon a rendszergazdához.

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó megkapta a hozzáférési jogot ahhoz a számítógéphez, amelyre a Lexmark-nyomtatáskezelés ügyfél alkalmazást telepítette

1. Azon a számítógépen, amelyre a Lexmark-nyomtatáskezelés ügyfél alkalmazást telepítette, futtassa le rendszergazdaként a parancssort, majd írja be a secpol.msc parancsot.

2. A Biztonsági beállítások menüben kattintson a Helyi házirendek > Felhasználói jogok kiosztása > A számítógép elérése a hálózatról elemre.

3. Állítsa be a biztonsági házirend alapértelmezett értékét vagy manuálisan adjon hozzá egy felhasználót vagy egy csoportot a házirendhez.

   Megj.: Ha a biztonsági házirendet a tartományi csoportházirend kezeli, akkor adja hozzá azokat a tartományi csoportházirend szintjén. Egyébként a csoportházirend következő módosítása során a rendszer felülírja az Ön módosításait.

4. Kattintson az Alkalmaz gombra.

Ügyeljen rá, hogy a Kerberos konfigurálva legyen a nyomtatóján

További információkért lásd: Kerberos bejelentkezési mód létrehozása.

Forduljon Lexmark-képviselőjéhez.

A feladatok nem olvashatók be

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Győződjön meg róla, hogy az Active Directory-fiókja rendelkezik írási jogosultsággal az otherLoginWorkstations attribútumhoz

További információért forduljon a rendszergazdához.

Távolítsa el a nyomtatóhoz használt proxybeállításokat

További információért forduljon a rendszergazdához.

Győződjön meg arról, hogy a Lexmark Print Management Client és a nyomtató ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik

További információért forduljon a rendszergazdához.

Győződjön meg arról, hogy a Lexmark Print Management Client nincs alvó vagy hibernált üzemmódban

További információért forduljon a rendszergazdához.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóról a nyomtatási feladatot küldő felhasználó megegyezik a Lexmark Print Management Client kliensbe bejelentkezett felhasználóval

További információért forduljon a rendszergazdához.

Győződjön meg róla, hogy a Lexmark Print Capture és a Lexmark Print Release szolgáltatások futnak, amikor nyomtatóján eléri a Nyomtatásindítás alkalmazást

Kártyát használó bejelentkezési mód alkalmazása esetén az Active Directory és a Lexmark Print Management Client kliensben rendszergazdai jogosultsággal rendelkező felhasználói fiókot használjon

További információért forduljon a rendszergazdához.

Győződjön meg róla, hogy az NTP engedélyezve van

1. Nyisson meg egy webböngészőt, és írja be a nyomtató IP-címét.

   Megj.: Nézze meg az IP-címet a Hálózat/portok menü TCP/IP részében.

2. Kattintson a Beállítások vagy a Konfiguráció elemre, majd a Biztonság > Dátum és idő beállítása lehetőségekre.

3. Válassza ki az NTP engedélyezése lehetőséget.

4. Kattintson az Alkalmaz gombra.

Győződjön meg róla, hogy a nyomtatón kijelzett idő megegyezik-e a Kerberos KDC-kiszolgálón láthatóval

Győződjön meg róla, hogy a Hitelesítésszolgáltató számára létrehozott jelszó helyes

További információért forduljon a rendszergazdához.

Győződjön meg arról, hogy a Kártyás hitelesítés és a Nyomtatásindítás számára beállított szolgáltatásfiók felhasználóneve megegyezik a Lexmark Print Management Client konfigurációs fájljában szereplő felhasználónévvel

A Kártyás hitelesítés konfigurálásával kapcsolatos további információkat a Card Authentication Administrator's Guide (Kártyás hitelesítés rendszergazdai kézikönyve) tartalmaz.

A Lexmark Print Management Client konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A Lexmark-nyomtatáskezelés ügyfél telepítése.

Győződjön meg arról, hogy a Nyomtatásindítás alkalmazásban beállított HTTP- vagy SSL-port száma megegyezik a Lexmark Print Management Client konfigurációs fájljában beállított portszámmal

További információkért lásd: A konfigurációs fájlok ismertetése Windows operációs rendszer esetén.

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó megkapta a hozzáférési jogot ahhoz a számítógéphez, amelyre a Lexmark Print Management Client alkalmazást telepítette

1. Azon a számítógépen, amelyre a Lexmark Print Management Client alkalmazást telepítette, nyissa meg rendszergazdaként a parancssort, majd írja be a secpol.msc parancsot.

2. A Biztonsági beállítások menüben kattintson a Helyi házirendek > Felhasználói jogok kiosztása > A számítógép elérése a hálózatról elemre.

3. Állítsa be a biztonsági házirend alapértelmezett értékét vagy manuálisan adjon hozzá egy felhasználót vagy egy csoportot a házirendhez.

   Megj.: Ha a házirendet a tartományi csoportházirend beállításai kezelik, akkor adja hozzá azokat tartományi csoportházirendi szinten. Egyébként a csoportházirend következő módosítása során a rendszer felülírja az Ön módosításait.

4. Kattintson az Alkalmaz gombra.

Forduljon Lexmark képviselőjéhez

A nyomtatási feladatok betöltése sokáig elhúzódik

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsoló nincs-e félduplexre állítva

Ellenőrizze, hogy a nyomtatási feladatokat tartalmazó munkaállomások be vannak-e kapcsolva

Lehet, hogy az alkalmazás kapcsolódni próbál a kikapcsolt munkaállomásokhoz. Az alkalmazás három időtúllépés után befejezi a kommunikációt a munkaállomással.

Forduljon Lexmark képviselőjéhez

A nyomtatás sok időt vesz igénybe

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsoló nincs-e félduplexre állítva

Forduljon Lexmark képviselőjéhez

A nyomtatási feladatok nyomtatása nem fejeződik be

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Ellenőrizze a nyomtató és a hálózat közötti kapcsolatot

Indítsa el újra a nyomtatási feladatot

Mac számítógép használata esetén nem lehet a Lexmark Print Management Client klienshez kapcsolódni

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Ellenőrizze a számítógép és a hálózat közötti kapcsolatot, úgy, hogy a felhasználó be van jelentkezve, illetve nincsen.

Egyes Mac számítógépek bekapcsolás után és felhasználó bejelentkezése előtt nem tudnak kapcsolódni a hálózathoz. A Lexmark Print Management Client klienshez való kapcsolódáshoz hálózati kapcsolatra van szükség.

Forduljon Lexmark képviselőjéhez