Uygulama hatası

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Tanılama günlüğünü kontrol edin

1. Bir web tarayıcısı açıp şunu girin (Burada IP yazılı alana yazıcının IP adresi girilecektir): IP/se.

2. Yerleşik Çözümler > Kayıt Dosyası öğesine tıklayın.

3. Günlüğü analiz edin ve sorunu çözün.

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi günlüğünü kontrol edin

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi olaylarını günlüğü kaydetme işlevini etkinleştirmek için Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi yapılandırma dosyasındaki Günlükçü öğesini değiştirin.

Windows işletim sistemi için

<Logger>
	<LogFilePath>C:\ProgramData\LPMC\lpmc.log</LogFilePath>
	<LoggingEnabled>true</LoggingEnabled>
</Logger>

Mac OS işletim sistemi yazılımı için

<Logger>
	<LogFilePath>/var/tmp/lpmc.log</LogFilePath>
	<LoggingEnabled>true</LoggingEnabled>
</Logger>

• Günlüğe kaydetmeyi etkinleştirmek için LoggingEnabled değerini true veya daha ayrıntılı bir günlük için debug olarak ayarlayın.

• Günlük dosyasını görüntülemek için LogFilePath'de belirtilen klasöre gidin. Günlüğü analiz edin ve sorunu çözün.

Not: LoggingEnabled değerini false olarak ayarlamak günlüğe kaydetmeyi devreden çıkarır ama kritik hatalar kaydedilmeye devam eder.

Uygulamaya genel erişimi kısıtladığınızdan emin olun

1. Embedded Web Server'dan Ayarlar > Güvenlik > Oturum Açma Yöntemleri öğelerine tıklayın.

2. Genel bölümünden İzinleri Yönet öğesine tıklayın.

3. Uygulamalar öğesini genişletin ve ardından, Baskı Sürümü’nü temizleyin.

4. Kaydet öğesine tıklayın.

Baskı Sürümü'ne erişim denetimi verildiğinden emin olun

Bulut Kimlik Doğrulaması veya Kart Kimlik Doğrulaması yöntemlerinden birini kullanıyorsanız aşağıdakileri yapın:

1. Embedded Web Server'dan Ayarlar > Güvenlik > Oturum Açma Yöntemleri öğelerine tıklayın.

2. Ek Oturum Açma Yöntemleri bölümünde, uygulamanın yanındaki İzinleri Yönet öğesine tıklayın.

3. Bir grup seçin, Uygulamalar öğesini genişletin ve ardından Baskı Sürümü öğesini seçin.

4. Kaydet öğesine tıklayın.

Lexmark temsilcinizle iletişime geçin