Lexmark Hibrit Yazdırma Yönetimi sorun giderme

İşler Baskı Sürümü kuyruğunda görünmüyor

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Yazdırma işini yazdırma kuyruğuna gönderdiğinizden emin olun

Yazdırma işini gönderirken kullanılan kullanıcı hesabının Baskı Sürümü'nün etkinleştirildiği yazıcıda oturum açılan hesapla aynı olduğundan emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Lexmark Hibrit Yazdırma Yönetimi Baskı Sürümü'nün yazdırma işini gönderdiğiniz yazıcıda yüklü olduğundan emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Bilgisayarın ve yazıcının aynı ağa bağlı olduğundan emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Proxy bağlantısını doğrulayın

Proxy sunucusu tüm bağlantıların doğrudan içinden geçmesini gerektirecek şekilde yapılandırılmışsa Proxy Kullan ayarını etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Sunucusuz (Web) ayarları yapılandırma.

Kullanıcının Active Directory özniteliğine okuma ve yazma erişiminin verildiğinden emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi bağlantı noktası numarasına bir güvenlik duvarı istisnası ekleyin

Bir güvenlik duvarı yazıcı ve iş istasyonu arasındaki iletişimi engelliyor olabilir. Aşağıdakileri kontrol edin:

Windows işletim sistemin kullanıldığı iş istasyonlarına Windows olmayan bir güvenlik duvarının yüklenip yüklenmediğini.
Mac OS işletim sistemi yazılımının kullanıldığı iş istasyonlarına Mac olmayan bir güvenlik duvarının yüklenip yüklenmediğini.

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'nin varsayılan bağlantı noktası numarası 9443'tür. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Kullanıcıya, Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'nin yüklü olduğu bilgisayar için erişim izni verildiğinden emin olun

Not: Aşağıdaki talimatlar sadece Windows işletim sistemi kullanıcıları için geçerlidir.

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'nin yüklü olduğu bilgisayarda komut istemini yönetici olarak çalıştırın ve ardından secpol.msc yazın.
Güvenlik Ayarları menüsünden, Yerel İlkeler > Kullanıcı Hakları Ataması > Bu bilgisayara ağ üzerinden eriş öğesine tıklayın.
Güvenlik ilkesini varsayılan değerine ayarlayın veya manuel olarak ilkeye bir kullanıcı ya da grup ekleyin.
Not: Etki alanı grup ilkesi, güvenlik politikası kullanıyorsa bu ilkeleri etki alanı grup ilkesi düzeyine ekleyin. Aksi takdirde, grup ilkesi tekrar değiştirildiğinde değişikliklerinizin üzerine yazılır.
Uygula öğesine tıklayın.

Yazıcınızda Kerberos’un yapılandırıldığından emin olun

Daha fazla bilgi için bkz. Kerberos oturum açma yöntemi oluşturma.

Lexmark temsilcinizle iletişime geçin

İşler alınamıyor

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Active Directory'deki hesabınızın diğerOturumAçmaİşİstasyonları özelliğine yazma erişiminin olduğundan emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Yazıcınız için kullanılan proxy ayarlarını kaldırın

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi ve yazıcının aynı ağa bağlı olduğundan emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'nin Uyku ya da Hazırda Bekleme modunda olmadığından emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Yazıcıdan yazdırma işini gönderen kullanıcının Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'nde oturum açmış kullanıcı olduğundan emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Yazıcıdaki Baskı Sürümüne erişim sağlayacağınız zaman Lexmark Yazdırma Yakalama Hizmeti ve Lexmark Baskı Sürümü Hizmetinin çalışıyor olduğundan emin olun

Kart kullanılan bir oturum açma yöntemi kullanıyorsanız Active Directory ve Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'nde yönetici ayrıcalığına sahip bir kullanıcı hesabının kullanıldığından emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

NTP'nin etkinleştirildiğinden emin olun

Bir web tarayıcısı açın ve yazıcının IP adresini yazın.
Not: Ağlar/Bağlantı Noktaları menüsünün TCP/IP bölümünde bulunan IP adresine bakın.
Ayarlar veya Yapılandırma öğesine tıklayın, ardından Güvenlik > Tarih ve Saati Ayarla öğesine tıklayın.
NTP'yi Etkinleştir öğesini seçin.
Uygula öğesine tıklayın.

Yazıcıdaki zamanın Kerberos KDC ile eşleştiğinden emin olun

Sertifika Yetkilisi için oluşturulan parolanın doğru olduğundan emin olun

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Kart Kimlik Doğrulaması ve Baskı Sürümü için ayarlanan hizmet hesabı kullanıcı adının, Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi yapılandırma dosyasındaki kullanıcı adıyla eşleştiğinden emin olun

Kart Kimlik Doğrulaması'nın yapılandırılmasıyla ilgili daha fazla bilgi için bkz. Kart Kimlik Doğrulaması Yönetici Kılavuzu.

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'ni yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'ni yükleme.

Baskı Sürümü'nde ayarlanan HTTP veya SSL bağlantı noktası numarasının, Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi yapılandırma dosyasında ayarlanan bağlantı noktası numarasıyla eşleştiğinden emin olun

Daha fazla bilgi için bkz. Windows işletim sistemi için yapılandırma dosyalarını anlama.

Kullanıcıya, Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'nin yüklü olduğu bilgisayar için erişim izni verildiğinden emin olun

Lexmark Yazdırma Yönetimi İstemcisi'nin yüklü olduğu bilgisayarda komut istemini yönetici olarak çalıştırın ve ardından secpol.msc yazın.
Güvenlik Ayarları menüsünden, Yerel İlkeler > Kullanıcı Hakları Ataması > Bu bilgisayara ağ üzerinden eriş öğesine tıklayın.
Güvenlik ilkesini varsayılan değerine ayarlayın veya manuel olarak ilkeye bir kullanıcı ya da grup ekleyin.
Not: İlkeyi, etki alanı grup ilkesi ayarları yönetiyorsa bunları, etki alanı grup ilkesi düzeyinde ekleyin. Aksi takdirde, grup ilkesi tekrar değiştirildiğinde değişikliklerinizin üzerine yazılır.
Uygula öğesine tıklayın.