Solución de problemas

El servicio de control de impresión no funciona

Pruebe una o varias de las siguientes opciones:

Iniciar el control de impresión de la plataforma de publicación en la bandeja del sistema

En la bandeja del sistema, asegúrese de que se está ejecutando el control de impresión de la plataforma de publicación. Si no se está ejecutando en la bandeja del sistema, haga clic en Iniciar > Lexmark Publishing Platform Print Control 11.0 .

---

Reiniciar el Servicio de control de impresión

1. Haga clic en Inicio > Ejecutar .

2. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar .

3. Haga clic con el botón derecho en Lexmark Publishing Platform Control Service y, a continuación, haga clic en Iniciar o Reiniciar .

---

Habilitar el registro de depuración para el servicio de control de impresión

1. Editar %ProgramFiles%\Publishing Platform Print Control\PublishingPlatformPrintControl.exe.config . Cambie la línea <add switchValue=”Off” name=”Debug”> a <add switchValue=”All” name=”Debug”>

2. Editar %ProgramFiles%\Publishing Platform Print Control\PublishingPlatformPrintControlService.exe.config . Cambie la línea <add switchValue=”Off” name=”Debug”> a <add switchValue=”All” name=”Debug”>

3. Reinicie el control de impresión y el Servicio de control de impresión.

   De forma predeterminada, los registros se guardan en C:\temp\Publishing Platform. Sin embargo, puede configurar la ubicación en los archivos PublishingPlatformPrintControl.exe.config y PublishingPlatformPrintControlService.exe.config .