Essayez les solutions suivantes :
Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez
. représente l'adresse IP de l'imprimante.Cliquez sur Solutions intégrées, puis procédez comme suit :
Effacez le fichier journal.
Définissez le niveau de journalisation sur Oui.
Générez le fichier journal.
Analysez le journal, puis résolvez le problème.
Remarque : Une fois le problème résolu, définissez le niveau de journalisation sur Non. |