Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:
Deschideţi un browser Web şi apoi tastaţi , unde este adresa IP a imprimantei.
Faceţi clic pe Soluţii încorporate, apoi efectuaţi următoarele:
Ştergeţi fişierul de jurnalizare.
Setaţi nivelul de jurnalizare la Da.
Generaţi fişierul de jurnalizare.
Analizaţi jurnalul şi apoi rezolvaţi problema.
| Notă: După rezolvarea problemei, setaţi nivelul de jurnalizare la Nu. |