No se puede conectar al servidor de Document Accounting

Realice alguna de estas acciones:

Asegúrese de que la URL que dirige al archivo WDSL para el servidor de Document Accounting es correcta

Desde Embedded Web Server, desplácese a la página de configuración de la aplicación:

Aplicaciones > Registrarme > Configurar

Asegúrese de que el servidor de Document Accounting está encendido y preparado para recibir mensajes SOAP desde la aplicación

Asegúrese de que la URL de Document Accounting y la contraseña son correctas

Para obtener más información sobre acceso a la configuración de Document Accounting a través de Embedded Web Server, consulte Configuración de los valores de aplicación.

1. Desde Embedded Web Server, desplácese a la página de configuración de la aplicación:

   Aplicaciones > Registrarme > Configurar

2. Asegúrese de que la URL y la contraseña del servidor de Document Accounting son correctas.

   Nota: Si es necesario, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

3. Haga clic en Probar.

   Aparece un mensaje que indica el estado de la conexión entre la aplicación y el servidor de Document Accounting.

Asegúrese de que la información del servidor LDAP es correcta

Para obtener más información sobre acceso a la configuración de LDAP a través de Embedded Web Server, consulte Configuración de los valores de aplicación.

Asegúrese de que los scripts de autenticación del servidor de Document Accounting son válidos

Para más información acerca de cómo crear y editar scritps, consulte la documentación incluida con el software Document Accounting.

Compruebe el registro de diagnóstico

1. Abra un navegador web y, a continuación, escriba IP/se, en donde IP es la dirección IP de la impresora.

2. Haga clic en Embedded Solutions > Archivo de registro.

3. Analice el registro y resuelva el problema.

Póngase en contacto con el proveedor de la solución

Si aun así no puede solucionar el problema, póngase en contacto con el proveedor de la solución.