Anwendungsfehler

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Vorgehensweisen:

Überprüfen Sie das Diagnoseprotokoll.

1. Öffnen Sie den Webbrowser und geben Sie dann IP /se ein, wobei IP für die IP-Adresse des Druckers steht.

2. Klicken Sie auf Embedded Solutions , und nehmen Sie dann folgende Schritte vor:

   1. Bereinigen Sie die Protokolldatei.

   2. Stellen Sie die Protokollierungsstufe auf Ja ein.

   3. Generieren Sie die Protokolldatei.

3. Analysieren Sie das Protokoll und lösen Sie dann das Problem.

Passen Sie die Scaneinstellungen an.

1. Navigieren Sie über Embedded Web Server zur Konfigurationsseite der Anwendung.

   Apps > Scan Center > Konfigurieren

2. Wählern Sie in den Scanoptionen eine niedrigere Scanauflösung aus oder deaktivieren Sie die Farbscanfunktion.

3. Klicken Sie auf Übernehmen .

Anwendungsversion downgraden

Hinweise:

• Diese Funktion ist nur auf einigen Druckermodellen verfügbar.
• Durch die Herabstufung der Anwendungsversion werden die vorhandenen Anwendungskonfigurationen sowie die Kompatibilität mit Plug-In-Anwendungen entfernt.

1. Klicken Sie im Embedded Web Server auf Apps .

2. Wählen Sie aus der Liste die Anwendung aus, und klicken Sie dann auf Downgrade .

Aktualisieren Sie die Plug-In-Version

Ihre Plug-In-Version ist möglicherweise nicht mehr mit der Anwendungs-Version kompatibel.

Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsansprechpartner.