Anwendungsfehler

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Vorgehensweisen:

Überprüfen Sie das Diagnoseprotokoll.

1. Öffnen Sie den Webbrowser und geben Sie dann IP/se ein, wobei IP für die IP-Adresse des Druckers steht.

2. Klicken Sie auf Embedded Solutions, und tun Sie dann Folgendes:

   1. Bereinigen Sie die Protokolldatei.

   2. Legen Sie die Erfassungsebene auf Ja fest.

      Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Protokollierung auf der Konfigurationsseite der Anwendung aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Anwendungseinstellungen.

   3. Erzeugen Sie die Protokolldatei.

3. Analysieren Sie das Protokoll und lösen Sie dann das Problem.

   Hinweis: Nachdem das Problem gelöst wurde, legen Sie die Erfassungsebene auf Nein fest.

Stellen Sie sicher, dass der Drucker unterstützt wird

Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Drucker.

Stellen Sie sicher, dass auf dem Drucker die Minimum-Firmwareversion installiert ist

1. Klicken Sie im Embedded Web Server auf Status.

2. Im Bereich Drucker finden Sie die Firmware-Version.

Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Lexmark.