Erro de aplicativo

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Verifique o log de diagnóstico

1. Abra o navegador da Web e digite IP/se, no endereço IP da impressora.

2. Clique em Soluções embarcadas e faça o seguinte:

   1. Apague o arquivo de log.

   2. Defina o nível de registro em log como Sim.

      Nota: Certifique-se de que o registro esteja ativado na página de configuração do aplicativo. Para mais informações, consulte Configurando as definições do aplicativo.

   3. Gere o arquivo de log.

3. Analise o registro e solucione o problema.

   Nota: Após solucionar o problema, defina o nível de registro para Não.

Verifique se a impressora é compatível

Para mais informações, consulte Impressoras compatíveis.

Verifique se a impressora tem, ao menos, a versão mínima de firmware instalada

1. No Embedded Web Server, clique em Status.

2. Na seção Impressora, verifique o nível de firmware.

Entre em contato com o seu representante da Lexmark