Anwendungsfehler

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Überprüfen Sie das Diagnoseprotokoll für Scan Center

1. Navigieren Sie über den Embedded Web Server zur Konfigurationsseite der Anwendung:

   Apps > Scan Center > Konfigurieren

2. Klicken Sie auf Diagnoseprotokoll, und wählen Sie dann die Diagnosestufen.

3. Klicken Sie auf Speichern.

4. Öffnen Sie einen Webbrowser, geben Sie die IP-Adresse des Druckers gefolgt von /se ein, und klicken Sie dann auf Embedded Solutions.

   Hinweis: Wenn Sie Festplatte verwenden ausgewählt haben wird die Protokolldatei auf der Festplatte gespeichert.

5. Analysieren Sie das Protokoll und lösen Sie dann das Problem.

Anpassen der Scaneinstellungen

1. Navigieren Sie über den Embedded Web Server zur Konfigurationsseite der Anwendung:

   Apps > Scan Center > Konfigurieren

2. Verringern Sie die Scanauflösung, oder deaktivieren Sie die Farbscanfunktion für die Anwendung oder den Kurzbefehl.

3. Klicken Sie auf Speichern.

Wenden Sie sich an Ihren Lösungsanbieter.

Wenn Sie das Problem weiterhin nicht lösen können, wenden Sie sich an Ihren Lösungsanbieter.