Essayez les solutions suivantes :
Accédez à la page de configuration de l'application à partir d'Embedded Web Server :
Applications > Scan Center > Configurer
Cliquez sur Journal de diagnostic, puis sélectionnez les niveaux de diagnostic.
Cliquez sur Enregistrer.
Ouvrez un navigateur Web, saisissez l'adresse IP de l'imprimante, suivie de
, puis cliquez sur Solutions intégrées.Analysez le journal, puis résolvez le problème.
Accédez à la page de configuration de l'application à partir d'Embedded Web Server :
Applications > Scan Center > Configurer
Réduisez la résolution de numérisation ou désactivez la numérisation couleur pour l'application ou le raccourci.
Cliquez sur Enregistrer.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez votre fournisseur de solution.