Erreur d'application

Essayez les solutions suivantes :

Vérifiez le journal de diagnostic pour Scan Center

  1. Accédez à la page de configuration de l'application à partir d'Embedded Web Server :

    Applications > Scan Center > Configurer

  2. Cliquez sur Journal de diagnostic, puis sélectionnez les niveaux de diagnostic.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

  4. Ouvrez un navigateur Web, saisissez l'adresse IP de l'imprimante, suivie de /se, puis cliquez sur Solutions intégrées.

    Remarque : Si vous avez sélectionné Utiliser le disque dur, le journal est enregistré sur le disque dur.
  5. Analysez le journal, puis résolvez le problème.


Réglez les paramètres de numérisation

  1. Accédez à la page de configuration de l'application à partir d'Embedded Web Server :

    Applications > Scan Center > Configurer

  2. Réduisez la résolution de numérisation ou désactivez la numérisation couleur pour l'application ou le raccourci.

  3. Cliquez sur Enregistrer.


Contactez votre fournisseur de solutions

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez votre fournisseur de solution.