Proverite sledeće:
Instaliran je čvrst disk štampača i na njemu ima bar 20 GB slobodnog prostora.
Verzija aplikacije Scan Center je 1.0.13 ili novija.
Da biste proverili verziju aplikacije, uradite sledeće:
Saznajte IP adresu štampača. Obavite jednu od sledećih stvari:
IP adresu pronađite u vrhu početnog ekrana štampača.
Na početnom ekranu štampača dodirnite Postavke > Mreža/portovi > Pregled mreže.
Sa Embedded Web Server-a kliknite na Aplikacije > Scan Center.
Pogledajte vrednost za „Verzija“.