Keine Verbindung mit dem SharePoint-Server

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Vergewissern Sie sich, dass der SharePoint-Server ordnungsgemäß funktioniert.

Weitere Informationen erhalten Sie beim SharePoint-Administrator.

Tippen Sie erneut auf das Anwendungssymbol.

Wenn sich der Server im Energiesparmodus befindet, kann es einige Sekunden dauern, bis er reagiert.

Anwendungseinstellungen müssen den Einstellungen für den SharePoint-Server entsprechen

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Profilen.

Verbindung des Druckers mit dem Netzwerk

Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Druckers.

Überprüfen Sie das Diagnoseprotokoll.

1. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie IP/se ein, wobei IP für die IP-Adresse des Druckers steht.

2. Klicken Sie auf Embedded Solutions und tun Sie Folgendes:

   1. Löschen Sie die Protokolldatei.

   2. Setzen Sie die Protokollierungsstufe auf Ja.

   3. Erzeugen Sie die Protokolldatei.

3. Analysieren Sie das Protokoll und lösen Sie das Problem.

Stellen Sie sicher, dass Sie über Zugriffsrechte für die SharePoint-URL verfügen.

1. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die SharePoint-URL ein.

2. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto an.

   Hinweis: Wenn Sie kein Administratorkonto haben, wenden Sie sich an Ihren SharePoint-Administrator.

3. Klicken Sie auf der Zielseite auf das Einstellungssymbol und dann auf Websiteeinstellungen.

4. Klicken Sie im Abschnitt "Benutzer und Berechtigungen" auf Websiteberechtigungen > Berechtigungen überprüfen.

5. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.

6. Klicken Sie auf Jetzt überprüfen.

   Hinweis: Benutzer, die nur eine Lese- oder Anzeigeberechtigung besitzen, können über die Anwendung möglicherweise keine Verbindung mit dem SharePoint-Server herstellen. Wenden Sie sich an den SharePoint-Administrator, um die Berechtigungsstufe zu ändern.

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