Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
Öffnen Sie den Webbrowser und geben Sie dann
ein, wobei für die IP-Adresse des Druckers steht.Klicken Sie auf Embedded Solutions > Protokolldatei.
Hinweis: Vergewissern Sie sich vor Überprüfung der Protokolldateien, dass Debugging-Einträge ins Protokoll übernommen werden. Klicken Sie im Abschnitt "Menü-Optionen" auf Protokollierungsstufe festlegen, wählen Sie Ja aus, und klicken Sie dann auf Senden. |
Analysieren Sie das Protokoll, und lösen Sie dann das Problem.
Bei zu vielen Profilen kann es zu Problemen kommen. Wenn der Arbeitsspeicher des Druckers weniger als 1 GB ist, wird empfohlen, nur bis zu 24 Profile zu erstellen.
Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein.
Hinweis: Suchen Sie die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm des Druckers. |
Klicken Sie auf Einstellungen oder Konfiguration.
Führen Sie je nach Druckermodell einen der folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf Apps > Apps-Management.
Klicken Sie auf Gerätelösungen > Lösungen (eSF).
Klicken Sie auf Embedded Solutions.
Wählen Sie die Anwendung aus der Liste, und klicken Sie dann auf Konfigurieren.
Wählern Sie in den Scanoptionen eine niedrigere Scanauflösung aus, oder deaktivieren Sie die Farbscanfunktion.
Wenden Sie die Änderungen an.
Wenn Sie das Problem weiterhin nicht lösen können, wenden Sie sich an Ihren Lösungsanbieter.