Anwendungsfehler

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Überprüfen Sie das Diagnoseprotokoll

  1. Öffnen Sie den Webbrowser und geben Sie dann IP/se ein, wobei IP für die IP-Adresse des Druckers steht.

  2. Klicken Sie auf Embedded Solutions > Protokolldatei.

    Hinweis: Vergewissern Sie sich vor Überprüfung der Protokolldateien, dass Debugging-Einträge ins Protokoll übernommen werden. Klicken Sie im Abschnitt "Menü-Optionen" auf Protokollierungsstufe festlegen, wählen Sie Ja aus, und klicken Sie dann auf Senden.
  3. Analysieren Sie das Protokoll, und lösen Sie dann das Problem.


Beschränken Sie die Anzahl der Profile, die Sie erstellen

Bei zu vielen Profilen kann es zu Problemen kommen. Wenn der Arbeitsspeicher des Druckers weniger als 1 GB ist, wird empfohlen, nur bis zu 24 Profile zu erstellen.


Anpassen der Scaneinstellungen

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein.

    Hinweis: Suchen Sie die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm des Druckers.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen oder Konfiguration.

  3. Führen Sie je nach Druckermodell einen der folgenden Schritte aus:

  4. Wählen Sie die Anwendung aus der Liste, und klicken Sie dann auf Konfigurieren.

  5. Wählern Sie in den Scanoptionen eine niedrigere Scanauflösung aus, oder deaktivieren Sie die Farbscanfunktion.

  6. Wenden Sie die Änderungen an.


Wenden Sie sich an Ihren Lösungsanbieter.

Wenn Sie das Problem weiterhin nicht lösen können, wenden Sie sich an Ihren Lösungsanbieter.