Impossibile connettersi al server SharePoint

Provare una o più delle soluzioni seguenti

Verificare che il server SharePoint funzioni

Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di SharePoint.

Toccare di nuovo l'icona dell'applicazione.

Il server potrebbe rispondere dopo qualche secondo quando è attivata la modalità sospensione.

Accertarsi che le impostazioni dell'applicazione corrispondano a quelle del server SharePoint.

Per ulteriori informazioni, vedere Gestione di un profilo.

Verificare che la stampante sia collegata alla rete

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente della stampante.

Controllare il registro di diagnostica

1. Aprire un browser Web e digitare IP/se, dove IP è l'indirizzo IP della stampante.

2. Fare clic su Embedded Solutions, quindi effettuare le seguenti operazioni:

   1. Eliminare il file di registro.

   2. Impostare il livello di registrazione su Sì.

   3. Generare il file di registro.

3. Analizzare il registro, quindi risolvere il problema.

Assicurarsi di disporre dei diritti di accesso all'URL di SharePoint

1. Aprire un browser Web e immettere l'URL di SharePoint.

2. Effettuare l'accesso con un account amministratore.

   Nota: Se non si dispone di un account amministratore, contattare il proprio amministratore SharePoint.

3. Dalla pagina iniziale fare clic sull'icona delle impostazioni e su Impostazioni sito.

4. Dalla sezione Utenti e autorizzazioni fare clic su Autorizzazioni sito > Verifica autorizzazioni.

5. Immettere il proprio nome utente.

6. Fare clic su Controlla ora.

   Nota: Gli utenti che dispongono dell'autorizzazione di lettura o di sola visualizzazione potrebbero non riuscire a collegarsi al server SharePoint dall'applicazione. Per cambiare il livello di autorizzazione, contattare il proprio amministratore SharePoint.

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