Errore dell'applicazione

Provare una o più delle soluzioni seguenti:

Controllare il registro di diagnostica

1. Aprire un browser Web e digitare IP/se, dove IP è l'indirizzo IP della stampante.

2. Fare clic su Embedded Solutions > File di registro.

   Nota: Prima di controllare i file di registro, accertarsi di includere le voci di debugging. Nella sezione Opzioni di menu, fare clic su Imposta livello di registrazione, selezionare Sì e fare clic su Invia.

3. Analizzare il registro, quindi risolvere il problema.

Limitare il numero di profili creati

È possibile che si verifichino problemi se ci sono troppi profili. Se la memoria della stampante è inferiore a 1 GB, è consigliabile creare solo un massimo di 24 profili.

Regolazione delle impostazioni di acquisizione

1. Aprire un browser Web e immettere l'indirizzo IP della stampante.

   Nota: Individuare l'indirizzo IP sulla schermata iniziale della stampante.

2. Fare clic su Impostazioni o Configurazione.

3. A seconda del modello di stampante, eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Fare clic su Applicazioni > Gestione applicazioni.

   • Fare clic su Soluzioni periferica > Soluzioni (eSF).

   • Fare clic su Embedded Solutions.

4. Selezionare l'applicazione nell'elenco e fare clic su Configura.

5. Dalle opzioni di acquisizione, selezionare una risoluzione inferiore o disattivare l'acquisizione a colori.

6. Applicare le modifiche.

Contattare il fornitore della soluzione

Se non si è ancora in grado di risolvere il problema, contattare il fornitore della soluzione.