Scannen oder Drucken von Dokumenten nicht möglich

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Das Scannen oder Drucken muss aktiviert sein

1. Navigieren Sie über den Embedded Web Server zur Konfigurationsseite der Anwendung:

   Apps > Scan to SharePoint > Konfigurieren

2. Hinzufügen oder Bearbeiten eines Profils.

3. Aktivieren Sie im Abschnitt "SharePoint-Einstellungen" das Scannen bzw. Drucken.

4. Klicken Sie auf Übernehmen.

Achten Sie darauf, dass die SharePoint URL die Längenbegrenzung nicht übersteigt.

Weitere Informationen finden Sie in der Hilfedokumentation zum SharePoint-Server.

Vergewissern Sie sich, dass sämtliche Netzwerkkabel richtig angeschlossen sind und dass die Netzwerkeinstellungen für den Drucker richtig konfiguriert sind

Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Druckers.

Stellen Sie sicher, dass der Dateityp unterstützt wird.

Die Liste mit den unterstützten Dateiformate finden Sie in der Readme-Datei.

PDF-Dateien werden nur gedruckt, wenn sie nicht verschlüsselt sind

Stellen Sie sicher, dass Sie über Zugriffsrechte für die SharePoint-URL verfügen.

1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die SharePoint-URL ein.

2. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto an.

   Hinweis: Wenn Sie kein Administratorkonto haben, wenden Sie sich an Ihren SharePoint-Administrator.

3. Klicken Sie abhängig vom verwendeten SharePoint-Server entweder auf das Symbol für Einstellungen oder auf Websiteaktionen. Klicken Sie danach auf Websiteeinstellungen.

4. Klicken Sie im Abschnitt "Benutzer und Berechtigungen" auf Seitenberechtigungen > Berechtigungen prüfen.

5. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.

6. Klicken Sie auf Jetzt prüfen.