Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Abra o navegador da Web e digite
, no endereço da impressora.Clique em Soluções embarcadas e faça o seguinte:
Apague o arquivo de registro.
Defina o nível de registro para Sim.
Gere o arquivo de registro.
Analise o registro e solucione o problema.
Você pode encontrar problemas se houver muitos perfis. Se a memória da impressora for de 2 GB, então recomendamos criar somente até 80 perfis.
No Servidor da Web incorporado, navegue até a página de configuração do aplicativo.
Adicionar ou editar um perfil.
Na seção Definições de digitalização, selecione uma resolução de digitalização mais baixa ou desative a digitalização colorida.
Clique em Aplicar.