Impossible de se connecter au serveur SharePoint

Essayez les solutions suivantes :

Vérifiez que le serveur SharePoint fonctionne

Pour plus d'informations, contactez votre administrateur SharePoint.

Appuyez à nouveau sur l'icône de l'application.

Lorsque le serveur est en mode veille, il peut s'écouler quelques secondes avant qu'il ne réponde.

Assurez-vous que les paramètres de l'application correspondent à ceux du serveur SharePoint

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des paramètres de l'application.

Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'imprimante.

Vérifiez le journal de diagnostic

1. Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez IP/se, où IP est l'adresse IP de l'imprimante.

2. Cliquez sur Solutions intégrées, puis procédez comme suit :

   1. Effacez le fichier journal.

   2. Définissez le niveau de journalisation sur Oui.

   3. Générez le fichier journal.

3. Analysez le journal, puis résolvez le problème.

Assurez-vous que vous possédez des droits d'accès à l'URL du site SharePoint

1. Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'URL du site SharePoint.

2. Connectez-vous en utilisant un compte d'administrateur.

   Remarque : Si vous ne disposez pas d'un compte d'administrateur, contactez votre administrateur SharePoint.

3. Depuis la page d'accueil, cliquez sur l'icône des paramètres, puis cliquez sur Paramètres de site.

4. Dans la section Utilisateurs et autorisations, cliquez sur Autorisations de site > Vérifier les autorisations.

5. Saisissez votre nom d'utilisateur.

6. Cliquez sur Rechercher maintenant.

   Remarque : les utilisateurs bénéficiant d'un accès en lecture ou affichage uniquement ne pourront peut-être pas se connecter au serveur SharePoint via l'application. Pour modifier votre niveau d'autorisation, contactez votre administrateur SharePoint.

Contactez votre distributeur Lexmark