Não é possível conectar ao servidor SharePoint

Tente uma ou mais das seguintes opções:

Verifique se o servidor SharePoint está funcionando

Para obter mais informações, entre em contato com o administrador do SharePoint.


Toque no ícone do aplicativo novamente.

O servidor pode demorar alguns segundos para responder durante o modo de suspensão.


Verifique se as configurações do aplicativo coincidem com as configurações do servidor SharePoint.

Para obter mais informações, consulte Configuração das definições do aplicativo.


Verifique se a impressora está conectada à rede

Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário da impressora.


Verifique o log de diagnóstico

  1. Abra o navegador da Web e digite IP/se, onde IP é o endereço IP da impressora.

  2. Clique em Soluções embarcadas e faça o seguinte:

    1. Apague o arquivo de registro.

    2. Defina o nível de registro para Sim.

    3. Gere o arquivo de registro.

  3. Analise o registro e solucione o problema.


Certifique-se de que tem direitos de acesso ao URL do SharePoint

  1. Abra o navegador da Web e digite o URL do SharePoint.

  2. Faça login usando uma conta de administrador.

    Nota: Se você não tiver uma conta de administrador, entre em contato com o administrador do SharePoint.
  3. Na página de destino, clique no ícone de configurações e depois clique em Configurações do site.

  4. Na seção Usuários e permissões, clique em Permissões do site > Verifique permissões.

  5. Digite seu nome de usuário.

  6. Clique em Verificar agora.

    Nota: Usuários que possuem acesso Ler ou Visualizar somente podem não conseguir se conectar com o servidor do SharePoint por meio do aplicativo. Para alterar o nível de permissão, entre em contato com o administrador do SharePoint.

Entre em contato com o seu representante da Lexmark