No se puede conectar al servidor de correo electrónico

Realice alguna de estas acciones:

Asegúrese de que la impresora esté conectada a un dominio

Para obtener más información, consulte Configuración de valores TCP/IP.

Asegúrese de que el valor de Autenticación del servidor SMTP es correcto

1. En Embedded Web Server, haga clic en Valores > Correo electrónico > Configurar correo electrónico.

2. En el menú Autenticación del servidor SMTP, realice una de las siguientes acciones:

   • Si el servidor SMTP requiere credenciales de usuario, seleccione Kerberos 5.

   • Si Kerberos no es compatible, seleccione No se necesita autenticación.

   • Si el servidor SMTP requiere autenticación, pero no es compatible con Kerberos, escriba la dirección IP o el nombre de host en el campo Dirección de respuesta.

3. Haga clic en Guardar.

Si el servidor SMTP utiliza Kerberos, asegúrese de que los nombres de host de los gateway SMTP primario y secundario son correctos

1. En Embedded Web Server, haga clic en Valores > Correo electrónico > Configurar correo electrónico.

2. En los campos Gateway SMTP primario y Gateway SMTP secundario, escriba el nombre de host del gateway en lugar de la dirección IP.

3. Haga clic en Guardar.

Asegúrese de que los valores del servidor y el cortafuegos están configurados para permitir la comunicación entre la impresora y el servidor SMTP en el puerto 25

Asegúrese de que todos los cables de red están conectados de forma segura y que los valores de red de la impresora están configurados correctamente

Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de la impresora.

Póngase en contacto con el administrador del sistema.