Impossible de récupérer des certificats auprès du serveur LDAP

Essayez les solutions suivantes :

Vérifiez que les câbles réseau sont correctement branchés et que les paramètres réseau de l’imprimante sont correctement configurés

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'imprimante.


Assurez-vous que les paramètres du serveur et du pare-feu sont configurés pour permettre à l'imprimante et au serveur LDAP de communiquer sur le port 389 ou 636.

Si vous utilisez SSL, utilisez le port 636. Sinon, utilisez le port 389.


Vérifiez que l'adresse du serveur LDAP contient le nom d'hôte et non pas l'adresse IP.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des paramètres du compte réseau LDAP.


Si le serveur LDAP exige SSL, assurez-vous que les paramètres SSL sont corrects

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des paramètres du compte réseau LDAP.


Limitez le plus possible la base de recherche LDAP, mais en incluant tous les utilisateurs requis.


Vérifiez que tous les attributs LDAP sont corrects


Contactez l'administrateur du système.