Impossibile connettersi al server e-mail

Provare una o più delle seguenti soluzioni:

Assicurarsi che la stampante sia connessa a un dominio

Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione delle impostazioni TCP/IP.

Accertarsi che le impostazioni di Autenticazione server SMTP siano corrette

1. In Embedded Web Server, fare clic su Impostazioni > E-mail > Configurazione e-mail.

2. Nel menu Autenticazione server SMTP, effettuare una delle seguenti operazioni:

   • Se il server SMTP richiede le credenziali dell'utente, selezionare Kerberos 5.

   • Se Kerberos non è supportato, selezionare Nessuna autenticazione richiesta.

   • Se il server SMTP richiede l'autenticazione ma non supporta Kerberos, nel campo dell'indirizzo di risposta, immettere l'indirizzo IP o il nome host della stampante.

3. Fare clic su Salva.

Se il server SMTP utilizza Kerberos, verificare che i nomi host dei gateway SMTP primario e secondario siano corretti

1. In Embedded Web Server, fare clic su Impostazioni > E-mail > Configurazione e-mail.

2. Nei campi Gateway SMTP primario e Gateway SMTP secondario, immettere il nome host del gateway anziché l'indirizzo IP.

3. Fare clic su Salva.

Assicurarsi che le impostazioni di server e firewall siano configurate per consentire la comunicazione tra la stampante e il server SMTP sulla porta 25.

Verificare che i cavi di rete siano saldamente collegati e che le impostazioni di rete della stampante siano correttamente configurate

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente della stampante.

Contattare l'amministratore del sistema