Prøv et eller flere af følgende forslag:
Brugeren kan have sendt et eller flere job til en anden printer, eller de er blevet slettet automatisk, fordi de ikke blev udskrevet i tide.
Gør et af følgende fra den integrerede webserver:
Klik på Indstillinger > Sikkerhed > Login-metoder.
Klik på lokale kontotype i sektionen Lokale konto, og sørg derefter for, at kontoen har et brugernavn.
Klik på Gem.
Klik på Indstillinger > Sikkerhed > Login-metoder.
Klik på netværkskontoen fra sektionen Netværkskonti, og sørg derefter for, at kontoen får det korrekte bruger-id. Du kan få yderligere oplysninger ved at kontakte din systemadministrator.
Klik på Gem.
Klik på Programmer.
Vælg godkendelsesmodulet og klik derefter på Konfigurer.
Angiv de ønskede indstillinger for sessionsbruger-id’et.
Klik på Gem eller Anvend.
Hvis du stadig ikke kan løse problemet, skal du kontakte din udbyder af løsninger.