Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
Öffnen Sie den Webbrowser und geben Sie dann
ein, wobei für die IP-Adresse des Druckers steht.Klicken Sie auf Integrierte Lösungen > Protokolldatei.
Analysieren Sie das Protokoll, und lösen Sie dann das Problem.
Wenn Sie das Problem weiterhin nicht lösen können, wenden Sie sich an den Anbieter Ihrer Lösung.