Aucun travail d'impression n'est disponible pour l'utilisateur

Essayez les solutions suivantes :

Vérifiez que les travaux sont envoyés à l'imprimante correcte et qu'ils n'ont pas expiré

Il est possible que l'utilisateur ait envoyé les travaux à une autre imprimante ou que les travaux aient été supprimés automatiquement parce qu'ils n'avaient pas été imprimés dans le temps imparti.

Vérifiez que l'ID utilisateur de la session est correctement défini

Dans Embedded Web Server, effectuez l'une des opérations suivantes :

Utilisation d'une méthode de connexion avec compte local

1. Cliquez sur Paramètres > Sécurité > Méthodes de connexion.

2. Dans la section Comptes locaux, cliquez sur le type de compte local, puis assurez-vous que le compte possède un nom d'utilisateur.

3. Cliquez sur Enregistrer.

Utilisation d'une méthode de connexion avec compte réseau

1. Cliquez sur Paramètres > Sécurité > Méthodes de connexion.

2. Dans la section Comptes réseau, cliquez sur le compte réseau, puis assurez-vous que le compte dispose de l'ID utilisateur correct. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

3. Cliquez sur Enregistrer.

Utilisation d'un module d'authentification

1. Cliquez sur Applications.

2. Sélectionnez le module d'authentification, puis cliquez sur Configurer.

3. Spécifiez le paramètre approprié pour l'ID utilisateur de la session.

4. Cliquez sur Enregistrer ou sur Appliquer.

Contactez votre fournisseur de solutions

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez votre fournisseur de solution.