Impossible de déterminer l'ID utilisateur

Cette erreur indique que la méthode de connexion (compte local, compte réseau ou module d'authentification) ne définit pas l'ID utilisateur pour la session. Essayez les solutions suivantes :

Vérifiez que l'application est sécurisée

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des paramètres Sécuriser les travaux d'impression suspendus.

Vérifiez que l'ID utilisateur de la session est correctement défini

Dans Embedded Web Server, effectuez l'une des opérations suivantes :

Utilisation d'une méthode de connexion avec compte local

1. Cliquez sur Paramètres > Sécurité > Méthodes de connexion.

2. Dans la section Comptes locaux, cliquez sur le type de compte local, puis assurez-vous que le compte possède un nom d'utilisateur.

3. Cliquez sur Enregistrer.

Utilisation d'une méthode de connexion avec compte réseau

1. Cliquez sur Paramètres > Sécurité > Méthodes de connexion.

2. Dans la section Comptes réseau, cliquez sur le compte réseau, puis assurez-vous que le compte dispose de l'ID utilisateur correct. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

3. Cliquez sur Enregistrer.

Utilisation d'un module d'authentification

1. Cliquez sur Applications.

2. Sélectionnez le module d'authentification, puis cliquez sur Configurer.

3. Spécifiez le paramètre approprié pour l'ID utilisateur de la session.

4. Cliquez sur Enregistrer ou sur Appliquer.

Contactez votre fournisseur de solutions

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez votre fournisseur de solution.