ユーザー ID を判定できない

これは、ローカルアカウント、ネットワークアカウント、または認証モジュールログイン方式でセッションのユーザー ID が設定されていないことを示すメッセージです。次の手順を 1 つ以上実行します。

アプリケーションがセキュリティ保護されていることを確認する

詳細については、[保護された保持ジョブ]設定を構成する を参照してください。


セッションユーザー ID が正しく設定されていることを確認する

内蔵 Web サーバーで、以下のどちらかを実行します。

ローカルアカウントログイン方式を使用する
  1. [設定] > [セキュリティ] > [ログイン方式]をクリックします。

  2. [ローカルアカウント]セクションで、ローカルアカウントの種類をクリックして、アカウントにユーザー名があることを確認します。

  3. [保存]をクリックします。

ネットワークアカウントログイン方式を使用する
  1. [設定] > [セキュリティ] > [ログイン方式]をクリックします。

  2. [ネットワークアカウント]セクションで、ネットワークアカウントをクリックして、アカウントのユーザー ID が正しいことを確認します。詳細については、システム管理者に問い合わせてください。

  3. [保存]をクリックします。

認証モジュールを使用する
  1. [アプリ]をクリックします。

  2. 認証モジュールを選択して、[設定]をクリックします。

  3. セッションユーザー ID に適切な設定を指定します。

  4. [保存]または[適用]をクリックします。


ソリューションプロバイダに問い合わせる

上記の手順を実行しても問題を解決できない場合は、ソリューションプロバイダに問い合わせてください。