Er zijn geen afdruktaken beschikbaar voor de gebruiker

Probeer een of meer van de oplossingen:

Zorg ervoor dat taken worden verzonden naar de juiste printer en niet zijn verlopen

De gebruiker heeft de taken mogelijk naar een andere printer gestuurd, of de taken zijn automatisch verwijderd omdat ze niet tijdig zijn afgedrukt.

Controleer of de gebruikers-ID voor de sessie correct is ingesteld

Voer in de Embedded Web Server een van de volgende handelingen uit:

Bij gebruik van een aanmeldmethode met lokaal account

  1. Klik op Instellingen > Beveiliging > Methoden voor aanmelden.

  2. Klik in het gedeelte Lokale accounts op het lokale accounttype en controleer vervolgens of het account een gebruikersnaam heeft.

  3. Klik op Opslaan.

Bij gebruik van een aanmeldmethode met netwerkaccount

  1. Klik op Instellingen > Beveiliging > Methoden voor aanmelden.

  2. Klik in het gedeelte Netwerkaccounts op het netwerkaccount en controleer vervolgens of het account de juiste gebruikers-ID heeft. Neem contact op met uw systeembeheerder voor meer informatie.

  3. Klik op Opslaan.

Met een verificatiemodule

  1. Klik op Apps.

  2. Selecteer de verificatiemodule en klik vervolgens op Configureren.

  3. Geef de juiste instelling voor de gebruikers-ID van de sessie op.

  4. Klik op Opslaan of Toepassen.

Neem contact op met de leverancier van de oplossing

Als u het probleem nog steeds niet kun verhelpen, neem dan contact op met de leverancier van de oplossing.