Problemi LDAP

Errore ricerche LDAP

Provare una o più delle seguenti soluzioni:

Assicurarsi che le impostazioni di server e firewall siano configurate per consentire la comunicazione tra la stampante e il server LDAP sulla porta 389 e 636


Se non si utilizza la ricerca DNS inversa sulla rete, disattivare tale opzione in Impostazioni Kerberos

  1. Da Embedded Web Server, fare clic su Impostazioni > Protezione.

  2. Nella sezione Account utente, fare clic su Kerberos.

  3. Nella sezione Impostazioni varie, selezionare Disattiva ricerche IP inverse.

  4. Fare clic su Salva e verifica.


Se il server LDAP richiede SSL, abilitare SSL per le ricerche LDAP

  1. In Embedded Web Server, accedere alla pagina di configurazione dell'applicazione:

    App > Client Autenticazione con smart card > Configura

  2. Nella sezione Impostazioni avanzate, selezionare Usa SSL per le informazioni utente.

  3. Fare clic su Applica.


Restringere la base di ricerca LDAP all'ambito minimo possibile che includa tutti gli utenti necessari


Accertarsi che tutti gli attributi LDAP siano corretti