L'imprimante ne répond pas | L'imprimante Tout en un est-elle sous tension ? | Appuyez sur la touche Marche/arrêt/Reprendre. Si le voyant de l'alimentation ne s'allume pas, reportez-vous à la section Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé. |
Un message d'erreur apparaît-il ? | Reportez-vous à la rubrique Messages d'erreur et témoins clignotants. | |
Le logiciel de l'imprimante Tout en un est-il correctement installé sur l'ordinateur ? | Désinstallez le logiciel de l'imprimante puis réinstallez-le. Reportez-vous aux rubriques Désinstaller le logiciel de l'imprimante Tout en un et Installer le logiciel de l'imprimante Tout en un. | |
L'unité du scanner ne ferme pas | Un bourrage papier s'est-il produit dans l'imprimante Tout en un ? | Vérifiez que vous avez dégagé le bourrage papier avant de fermer l'imprimante Tout en un. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Dépannage - Bourrages et problèmes d'alimentation papier. |
Fermez-vous correctement l'unité du scanner ? |
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La qualité de l'impression est médiocre aux bords de la page. | Imprimez-vous hors des marges minimales de l'imprimante ? | Assurez-vous que les marges respectent les réglages minimums suivants :
- 6,35 mm (0,25 po) pour tous les formats de papier, à l'exception du format A4 - 3,175 mm (0,125 po) pour un format A4
- 1,7 mm (0,067 pouces)
- 12,7 mm (0,5 po) pour les travaux d'impression en noir et blanc. - 19 mm (0,75 po) pour les travaux d'impression couleur |
L'original est-il plus grand que le papier utilisé pour les copies ? | Réduisez la taille de l'original. Dans la zone Zoom de l'onglet Copie :
Vous pouvez également ajuster les réglages de zoom dans l'onglet Finition de la zone de dialogue Copier. | |
Qualité de copie insatisfaisante. Soit :
| Avez-vous modifié l'ajustement dans l'onglet Copie ? |
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L'image ou le document d'origine est-il placé correctement sur la vitre du scanner ? | Reportez-vous à la rubrique Charger des originaux sur la vitre du scanner. | |
Le réglage de copie est-il défini correctement dans le Centre Lexmark Tout en un ? | Reportez-vous à la rubrique Ajuster les réglages de couleur. | |
Copiez-vous un magazine ou un journal ? | Utilisez la fonction de détramage de la zone de dialogue Copier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Choisir une option de détramage. | |
Un message d'erreur apparaît-il ? | Reportez-vous à la rubrique Messages d'erreur et témoins clignotants. | |
La vitre du scanner est-elle sale ? | Reportez-vous à la rubrique Nettoyage de la vitre du scanner. | |
La qualité du document ou de l'image d'origine est-elle insatisfaisante ? | Utilisez une autre version du document ou de l'image. | |
La fonction de cadrage automatique est-elle activée ? | Reportez-vous à la rubrique Cadrer des photos. | |
Les cartouches sont-elles alignées correctement ? | Reportez-vous à la rubrique Aligner les cartouches d'encre. | |
L'entretien des cartouches a-t-il été effectué correctement ? | Reportez-vous aux rubriques Entretien des cartouches d'encre et Améliorer la qualité d'impression. | |
Les cartouches de l'imprimante Tout en un sont-elles vides ? | ||
L'original provient-il d'une source imprimée ? | Choisissez une option de détramage adaptée à l'original. | |
Le document ou l'image sont-ils trop clairs ou trop foncés ? | Réglez la luminosité dans l'onglet Ajustement de la zone de dialogue Copier.
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Effectuez-vous une copie en noir et blanc ? | Essayez une copie en niveaux de gris.
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Impossible de trouver l'imprimante ou elle ne communique pas avec l'ordinateur | L'unité d'alimentation est-elle bien enfoncée dans la prise de l'imprimante ? | Débranchez l'unité d'alimentation de l'imprimante Tout en un. Rebranchez l'unité d'alimentation en l'enfonçant dans la prise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Vérifier les branchements du câble. |
L'imprimante Tout en un est-elle branchée à une prise électrique en état de marche ? | Branchez l'imprimante Tout en un à une prise électrique que d'autres appareils ont déjà utilisé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Vérifier les branchements du câble. | |
Le câble USB est-il correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur ? | ||
Le scanner fonctionne, mais impossible de copier | Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? | Reportez-vous à la rubrique Messages d'erreur et témoins clignotants |
Les bords du document copié sont tronqués | L'image ou le document d'origine est-il placé correctement sur la vitre du scanner ? |
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L'original est-il plus grand que la zone imprimable de la page ? | Réduisez la taille de l'original. Dans la zone Zoom de l'onglet Copie :
Vous pouvez également ajuster les réglages de zoom dans l'onglet Finition de la zone de dialogue Copier. | |
Avez-vous utilisé le format de papier approprié ? | Vous devez spécifier le format de l'original dans le menu local Format d'origine de l'onglet Copie. L'imprimante ajuste les réglages de copie en conséquence. Choisissez Auto si vous n'êtes pas sûr du format de l'original.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Choisir le format du papier d'origine. |