Hierfür gibt es mögliche Ursachen und Lösungen. Versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Folgende Betriebssysteme werden unterstützt:
Windows 2000
Windows XP
Windows Vista
Mac OS X
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die in dem Feld aufgeführten Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Prüfen Sie das USB-Kabel auf erkennbare Beschädigungen.
Schließen Sie das viereckige Ende des USB-Kabels ordnungsgemäß auf der Rückseite des Druckers an.
Stecken Sie das rechteckige Ende des USB-Kabels ordnungsgemäß in den USB-Anschluss des Computers.
Der USB-Anschluss ist durch das USB-Symbol 
gekennzeichnet.
Drücken Sie 
, um den Drucker auszuschalten.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Entfernen Sie das Netzteil vom Drucker.
Schließen Sie das Netzteil wieder am Drucker an.
Stecken Sie das Netzkabel in die Steckdose.
Drücken Sie , um den Drucker einzuschalten.
Schließen Sie alle geöffneten Softwareanwendungen.
Deaktivieren Sie alle Antivirusprogramme.
Nehmen Sie die CD mit der Druckersoftware aus dem CD-ROM-Laufwerk heraus.
Starten Sie den Computer neu.
Sobald der Schreibtisch angezeigt wird, legen Sie die CD mit der Druckersoftware wieder ein. Das Symbol für die CD wird auf dem Schreibtisch erstellt.
Befolgen Sie zum Installieren der Software die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Deinstallieren Sie die Druckersoftware und installieren Sie sie erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen und erneutes Installieren der Software.
Wenn die Software nicht korrekt installiert werden kann, besuchen Sie unsere Website unter www.lexmark.com Hier finden Sie die neueste Software.
Wählen Sie in allen Ländern oder Regionen außer den USA Ihr Land oder Ihre Region aus.
Klicken Sie auf die Links für Treiber oder Downloads.
Wählen Sie die Druckerfamilie aus.
Wählen Sie das Druckermodell aus.
Wählen Sie das Betriebssystem aus.
Wählen Sie die Datei für den Download aus und befolgen Sie anschließend die Bildschirmanweisungen.