Tulostimen testaus toimii, mutta tulostin ei tulosta, kun se on liitetty tietokoneeseen

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

• Irrota tulostimen virtajohto pistorasiasta ja sammuta sitten tietokone.

• Varmista, että tulostimen kaapeli on kytketty kunnolla molemmista päistä.

• Varmista ohjelman mukana toimitetusta käyttöohjeesta, että olet valinnut oikean tulostinohjaimen.

• Jos käytät Windowsia, käytä Windows Forms Printer 2500 -sarjan ohjainta, joka on saatavissa osoitteesta www.lexmark.com.

• Jos käytät DOSia, noudata DOSin käyttöoppaan ohjeita.

Tulostimesta kuuluu kova ääni

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

• Poista kaikki vieraat esineet, jotka koskettavat tulostinta.

• Varmista, että tulostin on asetettu tasaiselle ja vakaalle alustalle.

• Sulje värinauhakasetin kansi.

• Sulje etuluukku.

Tulostimesta kuuluu toimintaääntä, mutta se ei tulosta

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

• Varmista, että lomakkeiden paksuuden säätövipu on säädetty oikein käytettävän paperin mukaisesti.

• Varmista, että värikasetti on asennettu oikein vaunuun.

• Aseta värinauhan tummuuden säädin oikein.

• Vaihda värikasetti, jos muste on loppu.

• Irrota tulostimen virtajohto ja kytke se uudelleen pistorasiaan.

Tulostimen äänimerkit

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

• Tarkista ohjauspaneelin valojen tila.

• Irrota tulostimen virtajohto ja kytke se uudelleen pistorasiaan.

Tulostin siirtyy repäisykohtaan, ennen kuin tulostustyö on valmis

Aseta Auto Tear Off (Automaattinen repäisykohta) -asetukseksi On (Käytössä):

1. Paina Start/Stop-painiketta.

2. Pidä Tear Off (Repäisykohta) -painiketta painettuna, kunnes kuulet tulostimen merkkiäänen ja -valo vilkkuu.

3. Siirry tasolle 2 avaamalla ohjauspaneeli.

4. Siirrä paperi haluamaasi asentoon painamalla Micro tai Micro -painikkeita.

5. Sulje ohjauspaneeli.

   Tulostin antaa kaksi merkkiääntä ja paperi liukuu taaksepäin ja siirtyy sitten uuden lomakkeen yläreunaan.

6. Paina Start/Stop-painiketta.

   Paperi jää uuden lomakkeen yläreunaan seuraavan tulostustyön käynnistämiseen asti.

7. Lähetä tulostustyö uudelleen.

Muut kuin Start/Stop-, FormFeed (Lomakkeen syöttö)-, Tear Off (Repäisykohta)- ja Load/Unload (Lisää/Poista) -painikkeet eivät toimi

1. Paina Start/Stop-painiketta viisi sekuntia.

   Huomautus: Virran merkkivalo muuttuu oranssiksi.

2. Pidä Load/Unload (Lisää/Poista)- ja Tractor (Traktori) -painikkeita painettuina ja paina sitten Start/Stop-painiketta.

   Huomautus: Kun -valo sammuu, ohjauspaneeli on käytettävissä ja kaikki painikkeet ovat aktiivisina.

Vasen marginaali siirtyy oikealle tulostamisen aikana

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

• Varmista, että värikasetti ja paperi on asetettu oikein.

• Varmista, että vaunun pakkausteippi on poistettu.

• Tarkista, että vaunu pääsee liikkumaan vapaasti.

• Jos tulostimessa on ollut hiljattain paperitukos, irrota tulostimen virtajohto ja kytke se uudelleen pistorasiaan.

• Ota yhteys asiakastukeen.

Väärä rivin pituus: rivit eivät ala vasemmasta marginaalista

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja.

• Katso ohjelman mukana toimitettu käyttöohje.

• Varmista, että olet valinnut oikean tulostinohjaimen.

• Kohdista vasen marginaali kohdistamalla traktori tai paperinohjain.

Tulostusnopeus hidastuu

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

• Varmista, että lomakkeen paksuuden säätövipu on säädetty oikein käytettävän paperin mukaisesti.

  Tulostusnopeus hidastuu, jos lomakkeen paksuuden säätövivun taso on 4 tai enemmän. Se on täysin normaalia.

• Valitse tulostimen oma fontti.

  Huomautus: Automaattinen lämpötilan säädin suojaa tulostuspäätä ylikuumenemiselta. Tämä toiminta on normaalia, ja siihen vaikuttavat käytettävä paperilaji (letter, quality tms.), tummuusaste sekä tulostettavan grafiikan määrä.

Tulostin tulostaa virheellisiä merkkejä, vasen marginaali muuttuu tai tulostus pysähtyy

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja.

• Varmista, että tulostimen kaapeli on suojattu ja kytketty kunnolla molemmista päistä.

• Valitse oikea ohjain.

  • Jos käytät Windowsia, käytä Windows Forms Printer 2500 -sarjan ohjainta, joka on saatavissa Lexmarkin Web-sivustosta osoitteesta www.lexmark.com.

  • Jos käytät DOS:ia, noudata DOS:in käyttöoppaan ohjeita.

Tulostus jatkuu jatkolomakkeen reunojen ulkopuolelle

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

• Vaihda ohjelmaa niin, että valittu paperikoko on sama kuin käytettävä paperikoko.

• Kohdista traktorit ja paperiohjaimet käytettävän paperin mukaan.

• Varmista, että värikasetti on asennettu oikein.

• Poista mahdolliset paperitukokset.

• Irrota tulostimen virtajohto ja kytke se uudelleen pistorasiaan.

Valittu fontti tai tiheys ei tulostu tai muuttuu

Jos tulostimessa on tämä vika, käyttämäsi ohjelmisto ohittaa ohjauspaneelista valitun fontin tai tiheyden tai käyttää grafiikkafontteja. Ota tulostimen fontit ja tiheysasetus käyttöön, jos mahdollista. Muussa tapauksessa kokeile seuraavaa vaihtoehtoa:

• Valitse toinen fontti päävalikon Character Options selection (Merkkivalinnat) -kohdasta.

• Valitse toinen tiheys päävalikon Character Options selection (Merkkivalinnat) -kohdasta.