אפ המדפסת אינה מגיבה, ודא כי:
כבל החשמל מחובר למדפסת ולשקע חשמל מוארק כנדרש.
שקע החשמל אינו מכובה באמצעות מתג או מפסק אוטומטי.
המדפסת אינה מחוברת למייצבי מתח למיניהם, מכשירי אל-פסק או כבלי הארכה.
ציוד חשמלי אחר המחובר לשקע פועל.
כבל המדפסת מחובר היטב למדפסת ולמחשב המארח, לשרת הדפסה, לאפשרות או להתקן רשת אחר.
לאחר בדיקת כל אחת מאפשרויות אלו, נתק את כבל החשמל של המדפסת ולאחר מכן חבר אותו שוב לשקע חשמל.