Verifique as luzes do painel de controle e compare seus status com as informações da tabela. Os diferentes padrões e combinações das luzes indicam as condições da impressora e as ações necessárias para corrigir a condição.
Nota: A maioria dos códigos de erro pode ser corrigida desconectando-se o cabo de alimentação da impressora e, em seguida, conectando-o novamente à tomada elétrica. |
Luzes do painel de controle | status | Ação necessária |
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Energia Pronto Sem papel | Ativado Ativado Desativado | Condições operacionais normais. Nenhuma ação necessária. |
Energia Pronto Sem papel | Ativado Desativado Desativado | Condição off-line normal. |
Energia Pronto Sem papel | Ativado Desativado Piscando |
Notas:
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Pronto | Piscando | A impressora possui dados no buffer que devem ser impressos. |
Energia Pronto Sem papel Bloqueio do painel Bloqueio de fonte | Ativado Piscando Piscando Piscando Piscando |
Nota: Se a impressora não estiver emitindo bipes, há um problema com a fonte de energia. Entre em contato com o Suporte ao cliente. |
Energia | Desativado | Verifique o cabo de alimentação e a fonte de energia. Se a luz Energia permanecer apagada, entre em contato com o Suporte ao cliente. |
Energia Pronto Sem papel Bloqueio do painel | Ativado Desativado Piscando Piscando | A alavanca de seleção de papel foi alterada enquanto o papel era carregado. Mova a alavanca de seleção de papel de volta para a posição correta e pressione Iniciar/Parar. Nota: Certifique-se de que o papel esteja estacionado ou descarregado antes de alterar a posição da alavanca de seleção de papel. |
Energia Pronto Sem papel Bloqueio do painel | Ativado Piscando Piscando Piscando |
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Energia Pronto Sem papel Tracionador 2 | Ativado Piscando Piscando Piscando | Certifique-se de que a opção Tracionador 2 esteja instalada corretamente. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com a impressora. |
Energia Pronto Sem papel Bloqueio de fonte | Ativado Piscando Piscando Piscando | Desconecte o cabo de alimentação da impressora e, em seguida, conecte-o novamente à tomada elétrica. Notas:
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Todos as luzes acesas | Ativado | |
Bloqueio do painel | Piscando | |
Energia Pronto Tracionador 2 Sem papel Bloqueio de fonte | Ativado Piscando Piscando Piscando Piscando | |
Energia Pronto Sem papel Bloqueio do painel Bloqueio de fonte | Ativado Piscando Piscando Piscando Piscando | |
Energia Pronto Tracionador 2 Sem papel Bloqueio do painel Bloqueio de fonte | Ativado Piscando Piscando Piscando Piscando Piscando | |
Energia Pronto Tracionador 2 Sem papel Bloqueio do painel | Ativado Piscando Piscando Piscando Piscando |