Verificação do status da impressora

Verifique as luzes do painel de controle e compare seus status com as informações da tabela. Os diferentes padrões e combinações das luzes indicam as condições da impressora e as ações necessárias para corrigir a condição.

Nota: A maioria dos códigos de erro pode ser corrigida desconectando-se o cabo de alimentação da impressora e, em seguida, conectando-o novamente à tomada elétrica.

Luzes do painel de controle

status

Ação necessária

Energia

Pronto

Sem papel

Ativado

Ativado

Desativado

Condições operacionais normais. Nenhuma ação necessária.

Energia

Pronto

Sem papel

Ativado

Desativado

Desativado

Condição off-line normal.

Energia

Pronto

Sem papel

Ativado

Desativado

Piscando

  1. Carregue papel.

  2. Pressione Iniciar/Parar.

Notas:

  • A luz Sem papel se apaga e a luz Pronta se acende.
  • Se você tiver instalado o alimentador do tracionador 2 opcional e estiver imprimindo formulários contínuos, verifique se a alavanca de seleção de papel está na posição para formulários contínuos.

Pronto

Piscando

A impressora possui dados no buffer que devem ser impressos.

Energia

Pronto

Sem papel

Bloqueio do painel

Bloqueio de fonte

Ativado

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

  1. Verifique se há algum atolamento de papel ou de fita.

  2. Desconecte o cabo de alimentação da impressora da tomada elétrica.

  3. Remova o cartucho de fita e verifique se há poeira ou pedaços de papel.

  4. Verifique se a fita de embalagem para transporte foi removida.

  5. Conecte o cabo de alimentação da impressora a uma tomada elétrica devidamente aterrada e execute o teste da impressora.

    1. Troque o cartucho de fita e verifique se o papel foi carregado.

    2. Mantenha Iniciar/Parar pressionado por cinco segundos.

      Nota: A luz Energia fica laranja.

    3. Mantenha Alimentação de linhas pressionado e pressione Iniciar/Parar.

    4. Solte Alimentação de linhas quando a impressão começar.

    Nota: A impressão continuará até você interromper a impressora.

  6. Se o teste de impressora falhar, entre em contato com o Suporte ao cliente.

  7. Nota: Se a impressora não estiver emitindo bipes, há um problema com a fonte de energia. Entre em contato com o Suporte ao cliente.

Energia

Desativado

Verifique o cabo de alimentação e a fonte de energia. Se a luz Energia permanecer apagada, entre em contato com o Suporte ao cliente.

Energia

Pronto

Sem papel

Bloqueio do painel

Ativado

Desativado

Piscando

Piscando

A alavanca de seleção de papel foi alterada enquanto o papel era carregado. Mova a alavanca de seleção de papel de volta para a posição correta e pressione Iniciar/Parar.

Nota: Certifique-se de que o papel esteja estacionado ou descarregado antes de alterar a posição da alavanca de seleção de papel.

Energia

Pronto

Sem papel

Bloqueio do painel

Ativado

Piscando

Piscando

Piscando

  1. Abra e feche o painel de controle.

  2. Desconecte o cabo de alimentação da impressora e, em seguida, conecte-o novamente à tomada elétrica.

  3. Se a seqüência de luzes do painel de controle permanecer, entre em contato com o Suporte ao cliente.

Energia

Pronto

Sem papel

Tracionador 2

Ativado

Piscando

Piscando

Piscando

Certifique-se de que a opção Tracionador 2 esteja instalada corretamente. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com a impressora.

Energia

Pronto

Sem papel

Bloqueio de fonte

Ativado

Piscando

Piscando

Piscando

Desconecte o cabo de alimentação da impressora e, em seguida, conecte-o novamente à tomada elétrica.

Notas:

  • Se a seqüência de luzes do painel de controle voltar a aparecer, entre em contato com o Suporte ao cliente.
  • Se precisar de ajuda para localizar o representante de serviços mais próximo, visite o site da interent www.lexmark.com.

Todos as luzes acesas

Ativado

Bloqueio do painel

Piscando

Energia

Pronto

Tracionador 2

Sem papel

Bloqueio de fonte

Ativado

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

Energia

Pronto

Sem papel

Bloqueio do painel

Bloqueio de fonte

Ativado

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

Energia

Pronto

Tracionador 2

Sem papel

Bloqueio do painel

Bloqueio de fonte

Ativado

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando

Energia

Pronto

Tracionador 2

Sem papel

Bloqueio do painel

Ativado

Piscando

Piscando

Piscando

Piscando