As informações dos tópicos a seguir podem ajudá-lo a solucionar problemas de qualidade de impressão. Se estas sugestões não resolverem o problema, entre em contato com Suporte ao cliente. Uma peça da impressora pode estar precisando de ajuste ou troca.
Verifique se a fita está instalada firmemente no encaixe.
Troque o cartucho de fita.
Execute um teste de impressora.
Certifique-se de que o papel e o cartucho de fita estejam instalados.
Mantenha Iniciar/Parar pressionado por cinco segundos.
Mantenha Alimentação de linhas pressionado e pressione Iniciar/Parar. Solte Alimentação de linhas quando a impressão começar.
Pressione Iniciar/Parar para parar ou interromper o teste da impressora.
Pressione Iniciar/Parar novamente se desejar continuar a impressão do teste da impressora.
| Nota: A impressão continuará até você interromper a impressora. |
Se a qualidade de impressão não melhorar, entre em contato com o Suporte ao cliente.
Execute um teste de impressora.
Certifique-se de que a configuração da alavanca de espessura de formulários esteja na posição que corresponde ao formulário em uso.
Certifique-se de que o papel e o cartucho de fita estejam instalados.
Configure a alavanca de seleção de papel na posição correspondente aos formulários em uso.
Mantenha Iniciar/Parar pressionado por cinco segundos.
Mantenha Alimentação de linhas pressionado e pressione Iniciar/Parar.
Solte Alimentação de linhas quando a impressão começar.
| Nota: A impressão continuará até você interromper a impressora. |
Pressione Iniciar/Parar para interromper a impressão e, em seguida, desconecte o cabo de alimentação da impressora da tomada elétrica.
Estas são as soluções possíveis. Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Certifique-se de que a alavanca de espessura de formulários esteja na posição apropriada para o papel em uso.
Certifique-se de que a fita esteja instalada corretamente.
Desenrole ou desenrosque a fita.
Elimine a folga da fita usando o botão de avanço de fita.
Remova e reinstale o cartucho de fita.
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Certifique-se de que o papel esteja livre para sair da caixa e que não haja nada obstruindo a movimentação do papel.
Reajuste o Início de formulário. Para obter mais informações, consulte Definição do Início de formulário.
No Menu configuração, ajuste o comprimento da página. Para obter mais informações, consulte Uso do modo de Configuração.